TEB Haber Vermeden Bonuslarımı Sildi!

Son dört hanesi 8641 olan kredi kartımla 2022 Ağustos'da Yapı Market kampanyasında kazandığım 150 TL Bonus 21/09/2022'de, akaryakıt kampanyasından kazandığım 40 TL Bonus 23/09'da ve kişiye özel harcama hedefinden kazandığım 100 TL Bonus da yine 23/09/2022'de kartımdan silinmiş. Benzer şekilde 2022 Eylül'de harcama hedefinden kazandığım 100 TL Bonus 21/10/202'de akaryakıt kampanyasından kazandığım 50TL Bonus'da 23/10/2022'de kartımdan haber verilmeden geri alınmış. Birçok banka silinmeyen puan uygulaması başlatmışken ve puanlar silinmeden müşterisini uyarıyorken TEB hiçbir uyarı ya da hatırlatma yapmadan toplamda 440TL değerinde bonusumu geri almış.

Ekonomik zorlukların olduğu bir dönemde, harcama yaparken çok dikkat ediyorum ve mümkün olduğunca kredi kartı kampanyalarından yararlanmaya çalışıyorum. Kazandığım bonuslarla genellikle akaryakıt alıyordum ama artık arabayı bile çok az kullanıyorum, keza birçok istasyon maliyetlerden dolayı Bonus poslarını kaldırıyor. Bulunduğum şehirde çok az istasyonda Bonus kullanabiliyorum ve Bonus kullanmak için arabayla 20km gidip gelmem gerekiyor. Haber verilmeden silinen 440 TL puanı internette de harcayamıyorum çünkü çoğu sitede artık Bonus kullanılmıyor mecburen fiziki harcama yapmam, dışarı çıkmam gerekecekti. Kartımdan silinmiş olan puan 20-30 TL olsa belki çok sorun olmazdı ama 440 TL'nin haber verilmeden hatırlatma yapılmadan silinmiş olması kabullenilebilir bir durum değil.

Haber verilmeden kartımdan silinen 440 TL puanın en kısa sürede 8641 ile biten kartıma geri yüklenmesini aksi takdirde kartımın ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.