Tefal Müşteri Mağduriyeti Ve Ürün Kalitesizliği

+2

Halen garantisi devam eden Tefal tost makinemin ızgarası sorunlu olduğu için garanti kapsamında servisten değişimi yapılacak fakat siparişin teslim sürecinin 1 ay sürebileceği söyleniyor. Böyle bir markanın bu kadar uzun bir sürede siparişi teslim etmesi beni çok şaşırttı. Merak ediyorum bu kadar çok satılan bir ürünün parçası neden stokta yok. Müşteri neden mağdur ediliyor. Ben her sorunlu parça olduğunda bu kadar beklemek zorundamı kalacağım. Tefal'e yakışmayacak bir sorun. Açıkçası Tefal marka ürün alacağım zaman 2 defa düşünmem gerekecek. Ayrıca böyle bir markanın bu kadar kalitesiz ızgara üretmesi beni çok şaşırttı.