Teknosa Epson Yazıcı Makine ????

Teknosa'dan aldığımız kurum yazıcısı Epson ® markası yaklaşık 2 buçuk aydır ortada yok mail telefon bilgisi sunulmuyor, mağazaya geliyoruz kaydınız yok deyip 3 keredir kayıt açılıyor. Yazıcı okul yazıcısı olduğu halde zimmetli ürünümüzün hiçbir çözümü sunulmadı, Teknosa pişmanlıktır. Güven kaybıdır. Ürünümüzü verdiğiniz gibi bile alamıyorsunuz bu nasıl bir şey anlamıyorum