Yalova terma city otel Facebook ®'ta bir anket cevapladım beni bir gece ücretsiz konaklamalı otellerinin tanıtımına davet ettiler, telefonla arayan kişi otele geldiğimde rehberliğimi de yapacağını da söyledi fakat otele yaklaşırken başka bir bayan rehberim olduğunu ve telefonla arayan kişinin telefon departmanın da olduğunu ve rehberlik yapmasının söz konusu olamayacağını ve yanlış bilgi verdiğini söyleyerek yeni rehber hanım beni otelde karşıladı. Yoldan geldiğim için hemen yemeğe aldı fakat yoldan gelmiş ve elimde çantalarım olmasına rağmen odama çantamı bırakmadan yemeğe geçtik buz gibi bir ezogelin çorbası ve iki parça buz gibi tavuk mangal ayrıca ben vejetaryen olduğumu söyleyince bana alternatif yemek sunmak yerine pilav ye denildi. Sonrasında otelden birkaç oda tanıttı ve salonda rehber hanım tanıtımına başladı ve anlattıklarından sorularım varsa müdürü b***'ı çağırıp ona sorularımı sordum bana bu tanıtımın otele üye aile olmaktan bahsetti ben ona merakımdan rehberimin neden değiştiğini sordum ve bana bunun önemli olmadığını söyledi ben de önemli dedim çünkü tanıtım işine yalanla başladılar ve güvenim sekteye uğradığını söyleyince rehber değişikliğinin önemli olmadığını ve burada otel odası tanıtım ve satışı yaptığını; ister al ister alma tavrına saygısızca girdi ben de ona yalan ile başlayan konularda güven olmaz ve ben buraya bir günlüğüne bedava tatil için gelmediğimi söyleyerek oteli aç ve yorgun olarak anında terk ettim. Bu şekilde tavırlara sahip personel ile bırakın satış yapmayı tanıtım bile yapamazsınız. Müdür sıfatı verdikleri gence önce personel eğitimi ve halkla ilişkiler eğitimi verilmeli sonra müdür vs sıfatı verilmeli. Kısacası çok amatör personelleri var ve bir otel odasını amatörce satmaya çalıştıklarını bilin.