Ticimax'ın global paketini kullanıyoruz ve bazı entegrasyonlarını aktif olarak kullanmaktayız. 2018-19 yılında aldığımız pakette Morhipo ®, N11 ®, Hepsiburada ®, aliexpress ® ve Trendyol ® entegrasyonları bulunuyordu. Bunlardan sadece Hepsiburada ve Trendyol entegrasyonlarını kullanmaktayız. Daha sonrasında Amazon TR ® entegrasyonunu da satın aldık. Morhipo'nun Boyner ®'e geçmesiyle bu entegrasyonu kullanamaz olduk.
Ayrıca Boyner için ekstra ücret talep ediliyor. Bugün global paketi almak isteseniz, içerisinde çok daha fazla entegrasyon seçeneği mevcut. Mevcut paketimize bu yeni entegrasyonların eklenmemesini fiyat, enflasyon ve birçok farklı faktör nedeniyle anlayışla karşılıyorum. Amazon ®. De entegrasyonu için görüştüğümüzde, paketin içinde altı entegrasyon olduğunu ve bunların hepsinin bir arada satıldığını belirttiler. Ancak bu entegrasyonlardan yalnızca birini kullanıyoruz ve diğerlerini almak zorunda bırakılıyoruz. Kullanmadığımız entegrasyonlar için ödeme yapmanın mantıksız olduğunu dile getiriyoruz. Buna rağmen, 'paket olarak satın almanız gerekiyor' şeklinde ısrarlı bir tutumla karşılaşıyoruz. 'peki, alalım; ancak kullanmayacağımız beş entegrasyon yerine birkaçını farklı entegrasyonlarla değiştirelim' dediğimizde, bu teklifi kabul etmiyorlar.
Ayrıca, raporlama konusunda da sorunlar yaşanmaktadır. Belirli bir isme ait siparişi aramak istediğinizde, bunu yalnızca üç aylık dönemler halinde yapabiliyorsunuz; örneğin beş yıl içinde bir arama yapmak isterseniz, her seferinde üçer aylık dönemler için tarih belirleyerek arama yapmanız gerekiyor.