Tinder Hesabına Giriş Yapamıyorum

Tinder Gold üyelik aldım, yaklaşık olarak 10 gün kullandım sonra birden hesabıma giremedim. Topluluk kurallarına uymadığım bahane edilerek üyeliğim donduruldu ve hesabıma giriş yapamıyorum, mail atmama rağmen açıklayıcı bir şey söylemiyorlar. Sebepsiz yere donduruyor ve ücret iadesi de yapmıyorlar