Toyota Aracındaki 5 Yıl Garanti Yalanı

Toyota’nın Mersin bayisinden, Toyota Corolla aracı satın aldım. 1 yıl sonunda vites topuzu soyulmaya başladı. Mersin bayisi garantiye gitmesi gerekiyor dedi, garantiden gelen mesaj "kullanıcı aracına zarar vermiş şeklinde dönüş yaptılar. İşin trajikomik tarafı bu kararı sadece Mersin bayisinin gönderdiği resimlere göre karar verdiler. Ben aracımı aldığımdan beridir tüm bakımlarını Mersin bayisi yapıyor.

Binlerce tl para harcıyorum. Bana diyorlar ki aracına zarar vermişsin, Mersin bayisindeki görevli arkadaştan mantıklı bir açıklama istiyorum, sen haklısın diyerek sırtımızı sıvazlıyor, bizim yapacağımız bir şey yok buna merkez karar veriyor. Bu kararı veren merkezdeki kişi sadece resimlere bakarak ve benim binlerce tl harcadığım aracıma zarar verdiğimi düşünüyor. Aracı alırken 5 yıl garantili olduğu söyleniyor. İnanmayın bu firmaya, merkezdeki yetkili arkadaşın keyfine kalmış bir durum. Bir kişinin resimlere bakarak karar verdiği bir firma ile karşı karşıyayız.