Trendyol Boyner Mağazası Değişim Yapmıyor.

Trendyol Boyner'den çizme aldım numarası olmadı iade seçeneği var ama numara değişimi yapamıyorum. Kampanyada iken almıştım daha yeni aldım şimdi numara olmadığı için neden fazla fiyat vermem gerekiyor? Sadece numara değişeceğim ama değişim hakkımı kullanamıyorum!