Trendyol Hızlı Market Gürmar A. S Yumuşatıcı Ürünü Yerine Su Gönderilmesi

Trendyol Hızlı Market gürmar a. S den 1724696562 sipariş numaralı alışverişim de 5lt Vernel ® yumuşatıcı aldım ve ürün Vernel değil 5 litre lik yumuşatıcı şişesine su doldurup göndermişler ve ben buna 64.90 ödeme yaptım. Koku yok yumuşatıcıyla alakalı hiçbir şey yok bildiğiniz suyu göndermişler bana. Trendyol ® desteğe yazdım kayıt açtım iade istedim ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım o kadar alışveriş yapıyorum hızlı marketten ancak bana yumuşatıcı yerine su göndermesi beni çok şaşırttı. Haklı olarak iade istedim. Kayıt açtım ve Trendyol'un mail olarak dönüş yaptığı. Prosedürlere uygun değildir olumsuz sonuçlanmıştır kaydınız. Hakkımı aramam prosedürlere uygun gelmedi maalesef.