Trendyol Satıcı Harem Altın 40 Gram Altın Bilezik!

0099 Trendyol ®'dan 19.03.2021 tarihinde almış olduğum 40 gram bilezik Harem Altın adlı satıcı bana hiçbir bilgi verilmeden 22.03.2021 tarihinde iade edildi dün akşam ki kurdan dolayı ürünün iade edildiğini düşünüyorum satıcı Harem Altın kesinlikle hiçbir bilgi verilmeden iade edilip bütün süreci tamamlamışlar.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kabul etmediğini ve ürünü iade ettiklerini ve iadenin bütün sürecini tamamladıkları için bir şey yapamayacaklarını söylediler ürünü tekrardan alabilirsiniz diye söylüyorlar ama aldığım ücret 16.405 TL şu an fiyatı 18.0099 TL benim hiçbir şeyden haberim olmadan iade oluyor ve tekrardan alın diyorlar normalde bir ürünü iade etmek istediğimde birkaç gün iade süreci sürüyor. Peki ya bu ürün neden anında iadesi her şeyi tamamlandı. Satıcıya kesinlikle ulaşamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.