Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Hakem Heyetinin Bir İşe Yaramaması

Ana kart için başvuru yaptık Tüketici Hakem Heyeti diye bir kurum var ama bir ise yaradıkları yok zaten süreç 7 ay sürdüğü gibi bir de firmadan yana oldular. Anakartın garantisi olduğu için firmaya yolladım garantisi olan üründen işlem ücreti istiyorlar kabul etmedim tamir etmeden ürünü geri gönderdiler. Ama hiçbir şekilde işlem yapmadıkları ürüne benden 110 TL gibi bir ücret aldılar zaten Tüketici Hakem Heyeti nasıl bir kurum çözemedim anakartta ne sorun var hala bilmiyorum oraya iki kelime yazıyorlar o da talebiniz reddedildi başka hiçbir açıklama tüketicinin yanın duran firma yok yazık çok yazık.