Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum şikayetin 1 ayı geçmiş olmasına rağmen hala savunması istendi durumunda olması sonucunda bu şikayeti açtım. Yaptığım şikayet bilgisayar arızasından kaynaklı olan bir şikayetti ve bilgisayarım süreç dahilinde hala kullanılamaz durumda. Süreç çok yavaş olduğu için ve iş ve günlük yaşamda bilgisayar kullanımım fazla olduğu için şu anda bilgisayar eksikliği yüzünden mağdur durumdayım. Sürecin hızlanmasını istiyorum.