Turkcell TV+ Ücretlendirme Konusunda Satış Elemanının Yalan İfadeler Kullanması

61277973 abone numarası bana ait. İnternet aboneliğimi uzatmak için Turkcell ® benimle iletişime geçti. Eve ® gelen eleman TV plusun fiyata dahil olduğunu 120 TL'ye hem İnternet hem TV Plus olduğunu ifade etti. Bu söylemine güvenerek TV Plus aboneliği aldım. Fatura döneminde ise 120 TL İnternet ve 44 lira TV Plus ücreti geldi. Satış elemanı bizi aldatmış oldu. Ben bu durumu Şikayetvar ®'a yazdım. Şikayeti kaldırmam şartıyla yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Sorunum çözülmezse yani taahhüt edildiği ücretten devam edilmezse Şikayetvar'a yazmaya devam edeceğim.