Türkiye Sigorta Kombi Bakım Hizmetini Vermiyor

Türkiye Sigorta'dan konut sigortam var ve poliçede belirtilen yılda 1 kez ücretsiz kombi/klima hizmetinden faydalanmak için aradım 2 kez temsilciye bağlanıp poliçe bilgilerini verdikten sonra ilgili birime aktarılacağını ve beklememi söylediler ilk sefer 21 diğerinde 30 dakika bekledim ilk seferde bağlanmadığı için kapattım 2. Seferde ise telefon bağlanmadan kendiliğinden kapanıyor. Hizmeti vermeyecekseniz poliçeye koyarak insanları mağdur etmenin anlamı yok. Poliçe numaram 206458465 ilgilenmek isterseniz diye paylaşıyorum ama hiç umudum yok.