Turknet Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Merkezinin Ulaşılamazlığı

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet kullanıyorum. Hızından ve çözüm merkezinden dolayı arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine geçtik. Ancak internet kullanıma açıldığından beri sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Yaklaşık 4-5 gündür de internet hızım 0'a kadar indi. En son 3 gün önce komple internete bağlantım gitti. Saat 21.30'dan gece 00.35'e kadar telefonda çözüm merkezine ulaşmaya çalıştım.

Akşamdan akşama internet kullanan biri olarak son 3 günüm sürekli internet bağlantımın kopması ve gitmesi neticesinde TurkNet'e ulaşmaya çalışmakla ve akabinde kesinlikle telefondan ulaşamamakla geçiyor. Sorunumun çözüldüğü yok. Her akşam 21.00'a yakın saatlerde internet gidiyor. Geldiği yok, çözüm merkezinin aradığı yok, ulaşılacak birileri yok. İnternet hızınız iyi olabilir. Ancak ben sorun yaşadığımda bu günlerce sürecekse ve kalıcı çözüm bulmak yerine geçici çözümlerle geçiştirilip hiçbir danışmana ulaşılamayacaksa bunu kullanmanın mantığı yok.

Bir şeyi alırken satış sonrası desteğe önem verip alınız. Maalesef TurkNet bu konuda benim için sıfır kaldı. 4 gündür bu kadar ulaşılamaz olduğunuz için teşekkürler TurkNet. Yarından itibaren kapatıyorum. Saygılarımla