Tüvtürk Gezici Midyat İstasyonundan Randevu Alamadık.

Çözüldü Mustafa'nın Teşekkür Mesajı“İletişim ekibinde yer alan Duygu hanım çok ilgilendi sağ olsun. Randevusunu iptal eden başka bir müşteri yerine hemen aradı ve randevu oluşturdu.”

47 LG ® 129 plakalı aracımızın muayene işlemleri 14.12.2022 tarihinde doluyor. Randevu için Tüvtürk ün randevu sistemine geçen hafta girdim fakat Mardin Midyat gezici istasyonu için "gezici istasyon randevu" sekmesinin açılmadığını gördüm. Bugün yani 12.12.2022 günü saat 8 de sisteme bir daha girdim ve aynı sorunla karşılaştım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden 3 kişi ile görüştüm ve sistemin ne zaman açılacağını bilemediklerini ve sürekli randevu sistemine girmem gerektiğini söyledi söylediler. 8.30 ve 9.00 gibi bir daha denedim tekrar aynı sorunla karşılaştım. 9.45 te bir daha denediğimde randevuların açıldığını fakat gezici Midyat istasyonunda 13 ve 14 Aralık için randevuların dolu olduğunu gördüm. Bu kadar uğraşmama rağmen randevu alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda yardımcı olamadıklarını söylediler. Şu an mağduriyet yaşamaktayım. 13 ve 14 Aralık için kapasite arttırımı yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını ve bana randevu verilmesini talep ediyorum.