Twist markasının doğum günü indiriminden yararlanmak için internet alışverişi yapmak istedim. İndirim kartıma tanımlanmamıştı. Tatilde olduğum için sürekli internetten almayı denedim fakat her ürünün gün geçtikçe stoğu bitti. İndirim süremin son günü pazar günü koştur koştur Twist mağazasına gittim belki benim internetimde sıkıntı vardır diye. Mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Defalarca aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Pazartesi aradıklarında kaydı göremediklerini ve artık çok geç olduğunu söylediler. Mağduriyetin onlardan kaynaklandığını ve kartıma tanımlamayı kendilerinin yapmadığını söylediğimde müşteri yetkilisi dalga geçer gibi konuştu. Mağazada almak istediğim ürün bekliyor ve ben sürekli her yıl doğum günü indirimi peşinde koşmaktan çok yoruldum