Twist Markasının Değişim Konusundaki Yetersizliği

Twist marka müşteri temsilcileri işini yapmamıştır, şikayetçiyim. 1 haftadır arıyorum. Satın aldığım tulum delik gönderildi, depo çıkışı yapılırken tüm markalar defolu ürün kontrolü yapar, maalesef bu marka yapmamış. Değişim yapmak istedim ürünü beğendiğim için. Ancak İstanbul'da tek bir mağazada bile yok ve sadece mağazadan değişim yapılabildiğini belirttiler. Yeniden satın alıp elimdekini iade etmek istedim, ancak fiyatını yaklaşık %43oranında arttırdıkları için yapamadım. Bana indirim tanımlamalarını rica ettim yeniden aynı fiyata satın almak için. Bir türlü beceremediler bu kadar basit bir konuyu ve online üzerinde de ürün tükendi. Mağduriyetimi konusunda bana dönüş sağlamasını istiyorum.