Ucuzabilet Gns Girişim Turizm - Bilet Değişikliği Nedeniyle Haksız Kesilen Tutar

Gns Girişim Turizm firmasından Ucuzabilet.com üzerinden almış olduğum t5jfw3 rezervasyon kodlu 30.10.2022 Belgrad-İstanbul uçuşu için havayolu şirketi kaynaklı sebeplerle 14.30 olan kalkış saati 08.55'e alındığında bu değişiklik 1 haftalık süre içinde onaylanmadığı için ceza tutarı ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerinde 2 yolcu için toplam da 1.912 TL ceza tutarı ödemem halinde ancak revize olan kalkış saatinin onaylanacağı tarafıma aktarıldığından bu ödemeyi yaptım. 

Bununla birlikte, yolcu haklarıma dayanarak yolcudan kaynaklanmayan-havayolu şirketinden kaynaklanan- sebeplerle bilet değişikliği yaşanması halinde yeni saatin onaylanmasının herhangi bir ücrete tabi olmadığını öğrendiğimden tarafımdan haksız yere alınan, ekte dekontunu da paylaştığım 1.912 TL'nin tümüyle iadesinin yanı sıra Gns ® Girişim Turizm firmasının yetkililerinin de bu konuda şikayet edilmesi için gerekli aksiyonların / kayıtların işleme alınmasını talep ederim.