Uğur Derin Dondurucu Ayıplı Ürün

Uğur marka derin dondurucu aldım 5-6 ay önce ancak ürün aldığım günden beri kapaklarında buz oluşturuyordu 2 kere servis gelmesine rağmen ürünün sorunu devam etti ve ürün problemli dediler. Bunun üzerine yenisiyle değişim hakkımı kullanmak istiyorum dedim ancak önce tamiri mümkünse tamiri yapılacağını söylediler. Anlayacağınız benim seçme hakkımı elimden alıyorlar. Ben ayıplı ürünün değişimini istiyorum ve bu benim 6502 sayılı yasal hakkım, açıkçası Uğur tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha asla almam aldırmam. Sonuç mu Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım.