Uğur Okulları Para İadesi Yapılmadı

Merhaba. Uğur Okullari kiyafet sipariş adresinden 10.08.2022 tarihinde çocuğum için okul kıyafeti siparişi verdim. Bedeni yanlış sipariş verdiğim için hemen iptal iade oluşturdum. Ürünleri1 gün sonra kargoya verdim. Sistemde iade onayı gözükmesine rağmen Bugün 15.11.2022 ve hala kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paramın vakıflar bankası ®na iade edildiğini ve bu konuyla ilgili başka bir bilgi veremeyeceğini söyledi. Bende benim ve eşimin vakıflar Bankası ile ilgi hiç hesabımız olmadığını söylemene rağmen paranız o bankaya yatmış deyip konuyu başka bir birime ulaştıracağını ve gün içinde size dönerler demesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmamıştır. Çağrı merkezi bir facia hiçbir şekilde yardımcı olmuyor kendi aralarında koordinasyon sıkıntısı var anladığım kadarıyla. Şikayetçiyim