Uğur Okulları U-store Kıyafet Gecikmesi + Eksik Ürün

01.09.2022 tarihinde Uğur Okulları'nın u-store kıyafet bölümünden ilkokul 1. Sınıf için şort etek paketi satın aldım hem de kalitesiz ürünlere 3.214,00 lira ödedim. Ürünleri okullar açılmadan almama rağmen gönderim süreleri bile 26.09.2022 oldu. 26 günde kıyafet yolladılar. Bu yetmezmiş gibi gelen üründe eşofman altları vardı 2 adet çok aşırı büyük geldi aradım hemen ertesi günü (27.09.2022) bana MNG Kargo ® kodu verdiler notumu aldılar bende içine not koydum değişim bedenlerini ve 2 adet eşofman altını 28.09.2022 tarihinde kargoladım. 30.09.2022 tarihinde ellerine ürünlerim ulaştı ve bana değişim olarak gönderdikleri tarih 11.11.2022. Evet tam 73 gün sonra değişim yaptılar. Sürekli arayıp durumu izah etmeme rağmen not alıyoruz, depoya bildiriyoruz deyip insanları oyalıyorlar. Değişime gelen ürünüm de 1 adet çıktı. Ben 2 adet eşofman altı gönderdiğim halde bana 1 adet ürün göndermişler arıyorum. Daha ne sattıklarını bilmiyorlar 1 adet değil miydi diyorlar. Paket içeriği değiştirilemez bir şey. Allah aşkına nasıl ürün sayısı farklı olabilir içeriğe hakim olsalar böyle bir sorunla karşılaşmam. Kaldı ki 2 adet gönderdim kayıt alsalar doğru gönderirlerdi. 73 gün sonra olan değişimden ürünüm de eksik çıktı. Hemen bana ürünümü göndermelerini istedim. 2 gün üst üste aradım ne bana geri dönüş oldu ne de bir özür. Bugün saat 15.00'a kadar Şikayetvar ® aracılığı ile de dönüş olmazsa sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sizin yüzünüzden stres sahibi oldum. Parayı alana kadar her şey iyi sonrası kötü. Çeyrek tatil oldu biz kıyafet giyemedik. Bu sistemin başında kim bulunuyorsa bıraksın doğru düzgün ilgilenen biri gelsin. Tam bir fiyaskosunuz.