Uğurlu Çeyiz Sattıkları Ürüne Fatura Kesmemişler

11.06.2023 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığım Braun tıraş makinesi arızalı çıktı. Tekrar götürdüğümüzde kişisel ürün olduğu için değişim olmayacağını ve servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Bizde servisle görüştüğümüzde ürünün faturasını istediler. Maalesef tekrar mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde, muhasebe bölümünün bu ürüne fatura kesmeyi unuttuklarını söylediler. Şu anda ürün elimizde bekliyor. Gaziantep'te böyle büyük ve tanınmış bir firmanın müşterilerini böyle mağdur etmesi hiçte akıl almaz bir şey değil. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden rica ederim