UPS Kargomu Teslim Etmiyor

Çözüldü +2

@Apple online sitesinden 17.10.22 tarihinde iPad Air ve Airpods siparişi verdim. Airpods'lar 20.10.22 tarihinde elime ulaştı ardından iPad teslim tarihi 21.10.22 tarihinde gelecek seklinde mesaj geldi ancak 21.10.22 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeksizin UPS tarafından ileri bir teslim tarihine ertelenmiştir seklinde bir uyarı verildi. UPS sitesine baktığımda 14.00te sipariş tesisten ayrılmıştır deyip nasıl 14.12de ileri tarihe ertelenebiliyor? 12 dakikada ne değişti? Ve Apple ® sitesine baktığımda 30 Ekim tarihi gözüküyor ki 30 Ekim pazar gününe denk geliyor ve o gün dağıtım yapılmıyor, nasıl kafalarına göre tarih belirleniyor? Apple'ın sitesinde bu ürün için yeni bir teslimat tarihi ' belirlediniz' deniliyor ancak bunu ben belirlemedim kargo şirketi pahalı ve kırılacak bir urunu 1 hafta gereksiz yere elinde mi tutuyor? Ve Apple neden bu konuda hiçbir şey yapmıyor ve duruma müdahale etmiyor?1 gün önce kulaklığım teslim edildiği için adres yanlışlığı gibi bir durum da söz konusu olamaz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum bana sadece tuş bastırıyor ve asla çözüm ya da açıklamaya ulaşamıyorum. Gerçekten kargom neredeyse söylesinler ben gelip alayım ama oradan oraya savrulmasın ve zarar görmesin. Neden ileri tarihe ertelendiğine ve kargomun oradan oraya savrulduğuna dair bir açıklama istiyorum ve ivedilikle kargomun tarafıma teslim edilmesini istiyorum.