Uraw Kozmetik Para Alıp Ürün Göndermiyor!

Uraw Cosmetics üzerinden saç dökülmesi şikayetiyle 2 şişe "Mavi Serum Forte" ürünü satın aldım. Ürünü müşteri temsilcisi ve web sitesinde tarif edildiği gibi kullanmaya başladım. 10. Günde saçlarım olduğundan daha hızlı dökülmeye başladı. Durumu çağrı merkezine ilettiğimde kullanım miktarını düşürmem istendi. Tarif edildiği gibi uygulamaya devam edip, 13, 14. Güne gelindiğinde cinsel istekte azalma ve ereksiyon sorunları yaşamaya başladım. Yaşım 27, herhangi bir sağlık problemim yok. Ürünü kullanmayı bıraktığımda sorunun 1 haftalık süreçte yavaş yavaş azaldığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıp, iade talep ettiğimde 15 gün geçmiş, bu sebeple bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ürün sitesinde ve müşteri temsilcisinin belirttiğine göre ürün etkisi i görmek içi 1/6 ay arasında kullanmak gerektiği yazıyor. Etkisini görmek için 1 ay kullanmam gereken bir ürüne nasıl 15 gün içerisinde iade hakkı konur, bu nasıl bir mantıksızlıktır. Üründen memnun kalmadım ve iademi istiyorum. Sağlıkla ilgili kalıcı bir sorun yaşamam durumunda ayrıca şikayetçi olacağım.