Vaillant Firması Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Vaillant Firması art niyetliliği. Vaillant firmasından yaklaşık 4 ay önce kombi aldık. 4 gün önce havaların soğumasıyla beraber kaloriferi açmak istedim. Açtığım gibi aniden bar düşüşe geçti. Yükseltmeye çalıştım olmadı. Vaillant Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular ve 2 gün sonra geldiler. Gelen beyefendi kombiye doğru düzgün bakmadan kombinin su kaçırdığını ve tesisatçı çağırmamız gerektiğini söyledi. Arkasına 275 TL servis ücreti istedi. Hiçbir hizmet ve servis almamamıza rağmen 275 TL ödeme yaptık. Normalde gelirken arayıp ücretlendirme hakkında bilgi verilmesi gerekirken ne Müşteri hizmetleri tarafından ne de yetkili servis tarafından hiçbir bilgilendirme olmadı. Bu resmen art niyetlilik. Garanti var diyorlar ama garantiye hiçbir şey dahil olmuyor.