Varan Turizm'in Olmayan Hizmeti Ve Son Derece Saygısız Çalışanları

Varan Turizm'den internet üzerinden saat 17 civarında 20:30 tarihi için Uşak-İzmir arası bilet aldık. Otogara 30 dakika önceden gittik otobüs gelmeyince yazıhaneye 5 dakika kala gidip otobüsün ne zaman geleceğini sorduk. Bize saygısızca yarım saat önce geldiyseniz bize neden haber vermiyorsunuz otobüs gelmez ki buraya gibi ifadeler kullandılar Bir sürü sonra T***isimli başka bir çalışan bağırarak tartışmaya başladı. İnternetten aldığımız bilet için niye birilerine haber veriyoruz ve niye otobüs otogara gelmiyor anlamış değiliz. Sisteminizde görülmüyorsa bu sizin sorununuz o zaman o bileti satmayacaksınız. Sorun o da değil bağıra çağıra bizimle kavga eden ve kovan çalışanlarınızı nasıl çalıştırabiliyorsunuz bu nasıl hizmet. Bilet alındığı halde otogara uğramadan nasıl otobüs devam ediyor. Asıl sorun bundan sonra başlıyor otobüs geldi ama 30 dakika geç geldi. Şikayet kaydı oluşturmak için aradığımda g**** isimli şahısla konuştum aşırı saygısız ve aşırı terbiye yoksunu bir tavırla yok hatırlatmanız gerekiyor yok 2 saat 40 dakika olmuş bilet alalı gibi dalga geçerek saygısızca bir konuşma yaşadık. Daha sonra şikayet kaydı oluşturacağımı söylediğinde ismini, vermek istemedi ve suratıma kapattı telefonu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda hep g**** çıktı başka kişi çalışmıyor sanırım müşteri hizmetlerinde. Koskoca firmada tek kişi çalıştığına kanaat getirdim. Sürekli başkasıyla konuşmak istediğimi söyledim ve sürekli ilettiğini söyledi ama kimseye aktarmadı beni dönüş yapan da olmadı. Tekrar o çıkınca kimseye aktarmadığı için tartıştım ve bir sonraki müşteri hizmetlerini aradığımda sıra bana gelince hep telefon kapandı. 2 saattir müşteri hizmetlerinde başka biriyle konuşmaya çalışıyorum ama g** isimli şahıstan başkası çalışmıyor ve sıra bana geldiğinde telefonu kapatıyor. Hayatımda bu kadar saçma bir firma görmedim. Bu kadar saygısız ve bu kadar kötü hizmet veren başka firma olduğunu düşünmüyorum. Bu konuda bir numarasınız. Son kullanışımız olacak kimseye aldırtmam bilet karşılarında beni bulurlar.