Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıp İade Almıyor

7 kasımda Gskill ripjaws 8 GB 3600 MHz aldığım RAM'ler 2133 MHz'den üzerine çıkmıyordu. Frekans artınca bilgisayar açılmıyordu. Bunun üzerine rami Vatan Bilgisayar'dan servise verdim. Servis talebi "iade" idi. İade etmek yerine "bir seferliğine mahsus yenisini verdik" yazmışlar. Ben sizden iade istedim. Adı RAM'inizden başka birtane verin demedim. Eğer iade almazsam Tüketici Hakem Heyeti ®'ne de başvuracağım.