Vento Digital Paramı İade Etmedi

Vento Digital tek kelimeyle yanıltıcı yaklaşık 1 ay önce bir sipariş verdim siparişim yanlış geldi ve iade ettim fakat 1 aydır paramı alamıyorum mesaj atıyorum arıyorum kimse açmıyor mesajda ise yetkili birine ilettim paranız iade edilecektir yazıyor 1 aydır paramın hesabıma gelmesini bekliyorum.