Victoria's Secret internet sitesi üzerinden ikinci ürüne %50 indirim kampanyasıyla iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden %50 indirimli olanını iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden kampanyalı aldığım için ikisini de iade etmem gerektiği bilgisini aldım.
İndirimsiz olanı iade ediyor olsaydım bile ücret yeniden hesaplanıp kampanya uygulanmamış olacak şekilde tarafıma ücret iadesi yapılabilirdi. 12 yıllık müşterileri olarak memnun kaldığım bir ürünü iade etmek zorunda kalıyorum anlamsız sistemleri yüzünden.