Viessmann Isı Servis Hatasının Bedelini Bana Ödettiler

Viessmann Vitodens 100 model kombi cihazım için bakım yaptırdım ve genleşme tankı delindiği için 94 € karşılığında değiştirildi. Yetkili servis delinme nedeni olarak, genleşme tankına hava basılmamasını gösterdi. Viessmann Türkiye genel merkeze durumu ilettim ve 2021 yılında yetkili servise yaptırdığım bakımda genleşme tankına hava basılmadığını söyledim. Dolayısı ile tankın delinme sine servis hatasının neden olduğunu ve ödediğim paranın iadesini talep ettim. Beni arayan yetkili paramı iade etmemek için mazeretler öne sürdü. Almış olduğum hizmetten memnun olmadım. Viessmann genel merkezin konu ile ilgilenmesini istiyorum.