Vivense Mobilya Bahçeşehir - Mobilya Kurulum Ücreti

Eşim ö*** adına, Vivense Mobilya Bahçeşehir'den aldığımız Sodxwood Kary Kitaplık için kurulum ücreti ödememize rağmen, acemi kişiler gönderilip yanlış kurulum yapıldı. Üstelik kurulum sırasında birkaç vidanın dişlerine ve demir aksama zarar verildi, o şekilde bırakıp gidildi. Şikayet ettiğimizde, yeniden kurulum için başkasını göndereceklerini söylediler, ama belirttikleri gün kimse gelmediği gibi telefonlarımıza da çıkmaz oldular. En son kurulumu kendim yaptım ve kurulum ücretini iade almak istedim, fakat ne mağazadan ne de vivense.com dan dönüş, destek alamadım, konuyla ilgilenilmedi ve maalesef kurulum paramı haksız yere almış oldular, bizi mağdur ettiler, bir nevi haksızlık yapıldı. Dolayısıyla Vivense den yaptığım alışverişten memnun kalmadım. Geç te olsa kurulum parasının iade edilmesini talep ediyorum.