Vizyon Elektrik Para A. Ş. Habersizce Hattım Üzerinden Para Kesmiş

Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturama "Mobil Ödeme" adı altında 550,99 TL ücret yansıtılmış. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradığımda "Vizyon Elektronik Para a. Ş." isimli firma tarafından bu işlemin gerçekleştiğini ve farklı birkaç siteye abone yapıldığımı öğrendim. Vizyon Elektronik Para a. Ş.'nin müşteri hizmetlerini aradığımda ise 5 ve 6 Temmuz tarihlerinde gece saat 01:30 civarında 5 farklı siteye abone olduğum söylenildi. Söyledikleri sitelere bırakın abone olmayı hayatımda ilk defa isimlerini duydum. Vizyon Elektronik Para a. Ş.'nin müşteri hizmetleri ısrarla "abone olmuşsunuz, biz bir şey yapamayız bu durumda" diyerek telefonu yüzüme kapattı. Vizyon Elektronik Para a. Ş. Tarafından yaşatılan mağduriyetin giderilmesini, herhangi bir bilgi verilmeden kullandığım hat üzerinden abone yapılarak yansıtılan 550,99 TL'lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlemleri başlatacağım.