Vodafone Net İnternet Kesik Ve Muhatap Bulunmuyor

Çözüldü Furkan'ın Teşekkür Mesajı“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Sizden ricam aynı şekilde Wi-Fi sorunumuzu da çözmeniz. İyi çalışmalar dilerim.”

Merhaba, 2 Gündür Vodafone Net evde internetten hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap ile görüşemedim. Bölgenizde sorun var denip telefon kapanıyor. Bir ihtimal deyip normal müşteri hizmetlerine ulaştım, onların da yönlendirdiği numara yine aynı ve bu kısır döngüye girdi. Abonelik başlatacak olsam şimdiye on kere kapıma gelmişlerdi. Ben evden çalışıyorum ve bu firmaya güvenerek hem hattımı hem de ev internetimi taşıdım. İki gündür mağdur ediliyorum ve sağdan soldan internet bulmaya çalışıyorum işlerimi devam ettirebilmek için. Madem böyle bir sorun ya da sizden kaynaklı sıkıntı var telefon hattımıza sorun giderilene kadar internet tanımlarsın en azından telefonu modem yapıp birkaç günlük işimizi görürüz. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eğer gelecekte de böyle sıkıntı yaşayacak isem farklı bir DSL firmasıyla görüşeceğim.