Volta Motor Apec Apb2 Elektrikli Bisiklet Sorunu

Volta tarafından A101 ® aracılığıyla almış olduğum APEC apb2 elektrikli bisiklet satın aldım teslim aldığımda da sorunları olmasıyla birlikte bir süre sonra sorunlar iyice artınca Volta ile görüştüm ve teslim aldığım yerin yoğun olduğunu başka yere yönlendireceklerini söylediler ve en son olarak yönlendirdikleri yetkili servisleri olan teknorobotic servisine yönlendirdiler servise gittiğimde işçiliklerinin iyi olduğunu memnun kalacağımı söylediler ben de güvenerek bisikletimi sorunları ile 51 kilometrede teslim ettim bisikletimin sorunları şunlardı aktarıcı düzgün çalışmıyordu sürekli zincir atıyordu ve 2. Vitese geçiyordu kendi kendine, frenler kesinlikle tutmuyordu pil yarıdayken güç kesiyordu jantlar yamuktu, sürtünme sesi geliyordu 20.10.22 tarihinde bisikletimi teslim almaya gittiğimde içeri davet ettiler sözleşme formu verdiler ve imzalamamı istediler. Dedikleri gibi hemen imzaladım ve ücretimi ödedim test ettiğimde sorunlarımın hâlâ devam ettiğini gördüm arka fren çalışmıyordu, zincir 2 defa üst üste atmıştı, jant hâlâ yamuktu bir gün daha bırakmamı istediler ben de bıraktım cumartesi günü teslim almak için gittiğimde servis yetkilisi bisikleti 30 dakika boyunca sürdüğünü, bir sorunu olmadığını söylemişti fakat 52 km'de teslim ettiğim bisiklet hala aynıydı hala sorunların devam ettiğini hatta yeni sorunların eklendiğini söyledim fakat kesinlikle ilgilenmedi ve bana fabrikayı aramam gerektiğini söyledi. Fabrikayı aradığımda bisikleti servise bırakmam gerektiğini söylediler fakat servis yetkilisi kesinlikle bisikleti almayacağını eğer bırakırsam dışarıda bırakacağını, ağır küfürlü konuşarak beni sinirlendirme diyerek isteğime karşı çıktı bu olayların video ve ses kayıtları mevcuttur. Bu durumu Volta'ya anlattım bana küfürlü konuştuğunu daha çok sorunu oluşan bisikletimi teslim almadığını, beni mağdur ettiğini söyledim fakat Volta bölge sorumlumuza aktarıyorum sizi arayacağız diyerek beni oyaladı. 04.11.22 tarihinde yeniden aradığımda görüştüğüm temsilci adıma hiçbir şey açılmadığını not alınmadığını, bir sorun olmadığını söyledi olayı yeniden temsilciye anlattım ve aynı şeyi dedi aynı gün aradıklarında imza attığımı yapılacak bir şey olmadığını, servisin ürünü bana sorunsuz teslim ettiğini söylediler öyle olmadığını servislerinin bana küfürlü konuştuğunu yalan söylediklerini ses ve video kayıtlarımın olduğunu defalarca anlatmaya çalıştım fakat beni dinlemek istemediler ve bölge sorumlusundan böyle cevap geldi konu kapandı gibisinden konuştular mağdurum.