Volta Motor Satış Sonrası Müşterini Neden Mağdur Ediyorsun

Volta motor satış sonrası müşterini neden mağdur ediyorsun. Misyonu olarak dünyada elektrikli araç piyasasında tanınan ve aranan bir marka olmak isteyen Volta moto ®ra buradan seslenmek istiyorum. Yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen sadece test sürüşü haricinde 2 adet jantı da fabrikasyon çok balanslı, eğri geldiği için neden ilgilenmediniz. Neden bisikletime hala binemiyorum. 11.08.2022 tarihinde ödemesini yaptığım APEC apb2 elektrikli bisikleti teslim aldığım gün servise 2 adet jantlarının çok eğri olduğunu Marmaris Moto 60 anlaşmalı servisine ifade ettim. Servis yetkilisi de kendisi de hatayı gördüğü için bana hak verdi. Arıza kaydı oluşturdu, fabrikaya (Volta) ilettiğini söyledi. Bugün öğreniyorum ki bisikletim halen anlaşmalı servis Moto 60 da bekliyor. Mazeret: fabrikanın sevkiyat aracı gelip halen almamış. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır? Kurumsal olduğunu iddia eden bir şirkete yakışırmı. Volta motor olarak sizce, bu tip mağduriyetler yaşattığınız müşteriler size nasıl güvenebilir ve etrafındakilere nasıl tavsiye edebilir. Yetkililere buradan sesleniyorum mağduriyetim acilen giderilmezse hakkımı sonuna kadar aramak için her türlü yetkili yerlere başvuracağım.