Volta Teknik Servis Gönderilmemesi

+2

Volta VS2 markalı elektrikli mopedi satın aldım ve yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Alalı yaklaşık 1 sene olmak üzere, henüz 1 sene olmadı. Geçen gün kullanırken motorun gaz kolu kendiliğinden çıktı ve zamanla sağ kol tarafının ayrıldığını fark ettim. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen garanti kapsamına girmeyeceği söylendi, ve ardından evime en yakın Volta teknik servislerini aradım, 1. Si 8.5 km uzaklıkta, 2. Si ise 10 km uzaklıkta. Motorumu getirmem gerektiği söylendi. Motorun gaz pedalı çalışmıyorken neden teknik servisten arkadaş yönlendirilmeyip dükkana gelinmesi isteniyor. Buna anlam veremedim. Satış konusunda böyle iyi bir firma nasıl olur da teknik ekip yönlendiremez.