Vorwerk Thermomix Türkiye Müşteri Hizmetleri

Çözüldü Tuğba'nın Teşekkür Mesajı“Hemen arayarak sorunu çözdükleri ve empatik yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Bu kadar güzel ve kullanışlı bir ürünün, üstelik de çok pahalı bir ürünün bu kadar mı kötü bir müşteri hizmetleri olur. İnanılır gibi değil. Ürünü alıyorsunuz. Kargosunun takibini kendiniz yapıyorsunuz.20 Bin tl verdiğiniz bir ürün için ben müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi aldınız mı? Ne durumda diye soruyorum. Tanıtım için başvuruyorsunuz dönen yok. Ürün geldikten sonra nihayet 2 hafta sonra bir yetkili arıyor size bir danışman yönlendireceğini söylüyor ama üzerinden 2 hafta geçiyor hala biri aramıyor. Allah'tan Youtube.com var da el yordamı ile bir sürü şeyi çözebildim. Çok yazık gerçekten. Sanırım Almanya’ya yazmak en iyisi.