Western Union Para Alıcıya Ulaşmasına Rağmen Çekilmiyor

Merhabalar Western Union’dan Danimarka'dan Türkiye'ye nakit olarak para transferi gerçekleştirdim fakat 1 haftadır alıcı parayı çekemiyor sebep olarak da pasaport süresinin geçmiş olmasını sebep sundular. Bilgilerin doğru olmasına rağmen ne pasaport ne kimlik kabul ediyorlar alıcıyıda değiştirmiyorlar. Nakiti havale olarak da çevirmiyorlar. İptalinde sağlamıyorlar. Gaziantep Binevler şubesinden şikayetçiyim.