Worldline Yedek Parça Eksikliği

İngenico marka bir yazarkasa pos makinesi aldım ve yedek parça satışlarının olmadığını dile getiriyorlar. Şarj kısmındaki sorundan dolayı cihaz şarj olmuyor ve yedek parça satan almak istediğimde bu ürünü temin edemediklerini söylüyorlar ve yeni bir cihaz almaya zorluyorlar. Sattıkları ürünün parçalarını temin etmek zorunda olan bir firma gerekeni yapmıyor ve mağdurum. İlgili birimlerin gerekeni yapmasını bekliyorum.