Würth 4 Kez Servise Gitmiş Garantideki Üründen Ücret Talep Ediyor

Würt bayisinden aldığım würt marka güya kaliteli marka ürün satmakta olup, ürünün arkasında durmuyorlar. 04.11.2021'de KDV dahil 9.381 TL tutarlı cihazı 3 kere arızalı uç kısmı takılı kaldığından dolayı servise gönderdim. Fakat 3 kerede oldu deyip temizleyip gönderiyorlar. En son kasım ayında gönderdiğim ürünü arızalı olmadığını temizlenmesi gerektiğini söyleyip üstelik garantili ürüne 250 TL ücret istiyorlar. Böyle bir kurumsal firma garantideki ürüne ve 3-4 kere servise gitmiş ürüne değişim yerine üstüne para istiyor. Bu konuda çok ciddi olacağımı göstermek adına buraya ilk olarak yazmakla başlayıp daha sonra Almanya Türkiye genel merkeze yazdıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti ®'ne gideceğimi bildiririm.