Yalova Thermal Palace Rezerv İptal Ücreti

Yalova Suit Termal Otel'e 30 Eylül de 4 günlük bir rezervasyon yaptırıp 1 günlük ücreti ödedim. Dekontu gönderdim. 9 Ekim itibariyle rezervasyon iptali ve ücret iadesini talep ettim. 3 gündür beni arayacaklarını söyleyip aramadılar. 12 Ekim günü ise ben aradım. Rezervasyonum iptal edilmiş fakat ödeme ile ilgili bana baştan söylemedikleri bir kesintiden bahsettiler. Göndermiş olduğum 1000 TL yi iade istedim. Henüz rezervasyon yaptığım tarihe 32 gün varken iptal ediyorum ve ücretimi %50 kesinti ile ödeyebileceklerini söylediler. Bana baştan söylenmeyen bu kesintiyi kabul etmeyip ödemiş olduğum ücretimi geri istiyorum. Bir çok firma bile son 7 veya 10 günde kesintiye giderken, ben 1 aydan önce söylüyorum ve şimdi kesintiden bahsediliyor. Bu mağduriyetinin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.