Yapı Kredi Bankası Hesapta Gözükmeyen World Puanlar

26.12.2021 tarihinde Beyaz eşya mağazandan 20. Bin tl alışveriş karşılığında 500 TL World para hesabınıza yatırıldı ile ilgili SMS geldi. Bende mağazada kontrol ettim hesaba yatan herhangi bir World para yoktu. Sonradan belli aralıklarla kontrol etmeme rağmen World paralar hesapta yoktu. 11 Ocakta 2022 tarihinde market alışveriş sırasında yine kontrol ettiğimde mevcut başka kampanyalardan gelen World paralar vardı onları kullandım. 16 Ocak 2022 tarihinde Beyaz eşya firmasına dürümü anlatım o zaman müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetleri aradım 15 Ocak 2022 World paraların son kullanma tarihiymiş ben kullanmadığım için sistemden alınmış bende Yapıl kredi müşteri hizmetlerine durumu 2 defa anlatmama rağmen World para iadem yapılmadı. Dan 11 ocakta market alışverişinde başka kampanyalardan yatan puanları kullandığım sistemde mevcut, ama Beyaz eşya kampanyasından gelmesi gerek 500 TL ParaPuan gözükmediği için kullanamadım. Benim Sisteme yansımayan ve benim hakkım olan World paraların hesabıma geri iadesini istiyorum.