28.03.2023'te verdiğim 828754427 kodlu siparişim için ikidir Yargıcı müşteri hizmetlerine bağlanıyorum siparişimin durumunu öğrenmek için. Önce verdiğim ürünlerden ikisinin geleceğini ancak diğerinin kontrol esnasında defolu çıkmasından dolayı gönderilemeyeceği belirtiliyor. 3-4 gün sonra siparişim hala kargoya verilmediği için tekrar arıyorum ve bu sefer de siparişimdeki diğer iki ürünün de kontroller aşamasında defolu çıktığını ve siparişimin iptal edildiğini söylüyorlar. İndirimden aldığımız için mi defolu çıkıyor ürünler yoksa gerçekten mi defolu?
Aynı ürünleri tekrar sipariş vermek için siteye giriyorum ürünler mevcut ancak fiyatları da oldukça artmış. Mevcutta sipariş veren müşterilerinizi niçin mağdur ediyorsunuz merak ediyorum! Madem ki ben sitede o ürünleri tekrar görebiliyorum o zaman elinizde defolu olmayan stoklarınız da var demektir.
Durum böyleyken niçin benim siparişim iptal ediliyor? Yine 31.03.2023'te verdiğim 830220389 kodlu kolye siparişimde benzer kontroller yapılmadı mı ki gelen kolye kusurlu/defolu ulaştı elime? Yargıcı'ya yakıştıramadım.