Yatsan'dan 2017 yılında almış olduğum Serta marka yatakta yaşadığımız sorunlardan dolayı incelemeye gönderildi ve sonuç olarak yatakta hata olduğu anlaşıldığı üzere değişim yapılacağı söylendi. 1 ay sonrası yeniden üretildiğini söyledikleri yatak geldi fakat yatak bizim göndermiş olduğumuz yataktan hiçbir farkı yoktu tekrar kendileri ile iletişime geçtiğimde ekip yönlendirileceğini ve yatağın alınarak tekrar inceleneceği iletildi fakat 2 aydan fazla süre olmasına rağmen ne gelen var ne arayan soran var. Kendilerini aradığımda ilgileneceklerini söylemekten başka bir çözüm geliştiremediler maalesef. Evindeki tüm yatakları Yatsan'dan almış bir tüketici olarak Yatsan'ın bu denli iletişim ve kalite düşüklüğü beni şaşırtmaktadır.