Yemeksepeti Market Hatalı Online Ödeme İşlemi

01.08.2023 tarihinde Yemeksepeti market üzerinden kuponla beraber 169,64 Tl tutarında bir sepet oluşturdum. Sipariş vermeye çalışırken sürekli hata verdi ödeme noktasında ve siparişim oluşmadı ürünler sepetimde kaldı. Ancak mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde bu tutarın kartımdan çekildiğini gördüm. Sonrasında destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda tutarın gün içerisinde iade edileceğini söylediler. Hatalı ödeme bildiriminde de bulunmama rağmen dönüş olmadı. İade yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası üzerinden aradığımda tek verdikleri cevap yardımcı olamıyoruz. Kim yardımcı olacak? Kiminle muhatabız? Hemen dönüş olmadığı takdirde başta CİMER ® olmak üzere tüm yetkili mecralara başvuracağımı belirtmek istiyorum.