Zara firması daha önce sistemde teslim edildi göründüğü halde teslim edilmeyen ürün hakkında hiçbir şey yapmadığı gibi ekstra ücret aldığı İstanbul içi aynı gün teslimatı da sağlayamıyor. Sistemde saat 23:00'e kadar teslim edileceği belirtilen ve buna güvenerek sipariş verdiğim ürün teslim edilmedi. Çalıştıkları saçma hoopkapıda ® firmasının çağrı merkezi ise arandığında bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor.