18 Ekim 2022 tarihinde akşam saatlerinde Zara online satıştan hediye olarak bir çocuk yağmurluğu aldım. 20 Ekim 2022 tarihinde yarın teslimat seçeneğini seçerek ayrıca 25 lira para ödedim. Fakat Zara, Kargoist ® isimli kargo firması ile çalışıyormuş. Ve ne yazık ki kargomu ekstra para ödemiş olmama rağmen 20 Ekim’de elime ulaştırmadı. Hediye olarak aldığım bir şeyin teslim edilememesine mi üzüleyim, Zara gibi büyük bir firmanın böyle bir kargo şirketiyle çalışıp müşterisini mağdur etmesine mi? Kargo takipten paketin durumunu izlediğimde paket 20 Ekim’de saat 16.00 olmasına rağmen daha yeni ‘transfer aracına yüklendi’ bildirimini veriyordu! Hediyeyi gününde veremediğim için çok mağdur oldum. Telafi edilmesini rica ediyorum.