Zen Pırlanta Belirtilen Günde Yüzüğün Teslim Edilmemesi

Yüzüğüm bol geldiği için Balıkesir Zen pırlantaya bıraktım 10 12 iş gününde mağazaya gelir biz sizi ararız olarak paylaştılar. Bugün 19. İş günü oturduğum ilçede Zen Pırlanta yok ve Balıkesir merkeze gidip bıraktım ve 24 gündür yüzüğümü bekliyorum. Mağazayla görüşme sağladım 3 gündür yüzük dağıtımda sürekli bugün dağıtılır olarak iletiyorlar ama asla yüzüğünüz geldi olarak arayan yok Balıkesir gibi küçük bir yerde 3 gündür bu yüzük nasıl dağıtılamıyor ben anlamıyorum. Dağıtılamıyorsa görevli bir arkadaşın gidip kargo şirketinden ürünlerinizi alması gerekiyor. Bu kadar mı zor ya da ulaşın. Kargo şirketine hızlandırılmasını dağıtım yapılmasını isteyin müşteri memnuniyeti bu şekilde mi sağlanıyor? Mağaza şubesi oturduğunuz yere kargolayalım olarak iletiyor kargo yaptığınızda sorumluluk kime aittir olarak soruyorum en sağlıklı yine şubeden almanız diyorlar müşteri hizmetleri sorumluluk bize aittir diyor şikayet vardaki kargoyla kaybolan yüzüklerden sonra sorumluluğu nasıl aldığınızı görüyorum. Müşterileri mağdur etmişsiniz asla kargo vs. İstemiyorum iyi ki yorumları okumuşum.