Zen pırlantadan alınan tek taş yüzük 1 hafta kullanıldıkdan sonra taşının düşmesi. Garanti olduğunu söylüyorlar. Cevahir şubesine ürünü getirdiğimde merkeze gönderip ek bir ücret karşılığı yapılacağını ilettiler. Neden biz Zen markasına güvenip alıyoruz. 1 ay olmadan böyle bir şey oluyorsa demek ki kötü ürünler kullanıyorlar. Eğer yüzüğümden para isterlerse Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım Bu insanlar dışarıdan kuyumcudan da almasını bilirler Ama marka altında almak güven veriyor Zen kuyumcusu aldığım bu cevapla beni şaşırttı ve dışarıdaki kuyumcunun daha iyi olduğuna inanıyorum